Legal

Términos de servicio

Última actualización: 23 de junio de 2026

Estos términos regulan el acceso y uso de SimpleTravel por parte de empresas y usuarios autorizados. Al crear una cuenta, contratar un plan o utilizar la plataforma, aceptas estas condiciones en nombre propio o de la organización que representas.

Este documento es una base operativa del servicio. Debe ser revisado por asesoría legal antes de utilizarse como contrato definitivo en mercados específicos.

1. Descripción del servicio

SimpleTravel es una plataforma en la nube orientada a operadores, agencias y prestadores turísticos para gestionar catálogos, relaciones comerciales, reservas, cotizaciones, liquidaciones y otras funciones operativas según los módulos contratados.

2. Registro y cuentas

Debes proporcionar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de las credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde las cuentas de tu organización. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.

3. Uso permitido

Puedes utilizar la plataforma únicamente para fines comerciales legítimos relacionados con tu actividad turística y de acuerdo con la documentación, límites del plan contratado y la legislación aplicable. No está permitido intentar vulnerar la seguridad, realizar ingeniería inversa, sobrecargar la infraestructura ni utilizar el servicio para actividades ilícitas o fraudulentas.

4. Contenido del cliente

Conservas la titularidad de los datos y contenidos que cargues en la plataforma. Nos otorgas una licencia limitada para alojarlos, procesarlos y mostrarlos únicamente con el fin de prestar el servicio. Eres responsable de contar con bases legales para tratar los datos de tus clientes, pasajeros y prestadores.

5. Planes, precios y facturación

El servicio se ofrece bajo modalidad de suscripción según el plan, cantidad de usuarios y módulos contratados publicados en la página de precios o acordados comercialmente. Salvo indicación contraria, los importes se facturan por anticipado y no incluyen impuestos locales que correspondan al cliente. Podemos modificar precios o funcionalidades con aviso razonable.

6. Periodo de prueba y disponibilidad

Podemos ofrecer periodos de prueba gratuitos con alcance limitado. Procuramos mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido y podremos realizar mantenimientos programados o emergentes.

7. Propiedad intelectual

SimpleTravel, su software, diseño, marcas y documentación son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Estos términos no transfieren derechos de propiedad intelectual distintos al derecho limitado de uso del servicio contratado.

8. Suspensión y terminación

Puedes cancelar tu suscripción conforme a las condiciones comerciales vigentes. Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos graves, riesgos de seguridad, impago o uso prohibido. Tras la terminación, podremos conservar o eliminar datos según la política de privacidad y obligaciones legales.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, SimpleTravel no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos derivada de un uso indebido o daños indirectos. Nuestra responsabilidad total se limitará, cuando corresponda, al monto pagado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación indicada en el acuerdo comercial o, en su defecto, a la del domicilio del operador del servicio. Para consultas puedes contactarnos a través de la página de contacto del sitio.