Legal

Política de privacidad

Última actualización: 23 de junio de 2026

SimpleTravel («nosotros») opera una plataforma de gestión para empresas del sector turístico. Esta política describe qué datos personales podemos tratar, con qué fines y qué derechos tienes cuando utilizas nuestro sitio web, aplicaciones y servicios relacionados.

Este documento es una base informativa para la operación del servicio. Debe ser revisado y adaptado por asesoría legal calificada según las leyes aplicables en cada país donde opere tu empresa.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de SimpleTravel es la entidad que opera la plataforma y contrata el servicio con los clientes empresariales. Para consultas sobre privacidad puedes escribir a través de la página de contacto del sitio.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos tratar datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, cargo), datos de la cuenta y credenciales de acceso, datos de la empresa (razón social, país, tipo de operación turística), datos operativos ingresados en la plataforma (reservas, clientes, prestadores, tarifas, comunicaciones) y datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, registros de actividad, cookies o tecnologías similares).

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos para prestar y mejorar el servicio, crear y administrar cuentas, brindar soporte, procesar suscripciones y facturación, garantizar la seguridad de la plataforma, cumplir obligaciones legales, enviar comunicaciones operativas o comerciales autorizadas y generar estadísticas agregadas sobre el uso del sistema.

4. Base legal y conservación

El tratamiento se basa, según corresponda, en la ejecución del contrato, el consentimiento del titular, el interés legítimo en operar y proteger el servicio o el cumplimiento de obligaciones legales. Conservamos los datos mientras exista una relación activa con el cliente y durante los plazos adicionales necesarios para reclamaciones, auditorías o exigencias normativas.

5. Cesión y transferencias

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (infraestructura cloud, correo electrónico, analítica, soporte), siempre bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Si los datos se transfieren fuera de tu país, adoptamos medidas razonables para protegerlos conforme a la normativa aplicable.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes al riesgo para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible; por ello también recomendamos buenas prácticas de contraseñas y control de accesos dentro de tu organización.

7. Derechos de los titulares

Según la legislación local, puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad de tus datos, así como retirar consentimientos otorgados. Atenderemos las solicitudes en los plazos previstos por la ley aplicable.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies necesarias para el funcionamiento, la seguridad y la preferencia de idioma. En una versión futura podremos publicar un detalle específico sobre cookies analíticas o de marketing, junto con mecanismos de consentimiento cuando la ley lo exija.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o funcionales del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización.